Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Identificación del Responsable
cirellianthos, con domicilio en C. Jaraíz de la Vera, 22, 28011 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:
Teléfono: +34662330493
Email: info@cirellianthos.sbs
Dirección postal: C. Jaraíz de la Vera, 22, 28011 Madrid,
España
Finalidad del Tratamiento de Datos
Recopilamos y procesamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas, siempre bajo el amparo de una base jurídica legítima:
| Finalidad | Base Jurídica | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Nombre, email, teléfono, datos académicos |
| Gestión de consultas y soporte | Interés legítimo | Datos de contacto, historial de comunicaciones |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo | Datos de uso, preferencias, feedback |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos fiscales, de facturación |
Categorías de Datos Personales
Dependiendo de su interacción con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: dirección postal, email, número de teléfono
- Datos académicos: nivel educativo, certificaciones previas, progreso en cursos
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de sesión, preferencias de usuario
Métodos de Recopilación
Obtenemos sus datos personales a través de los siguientes canales y métodos, siempre con su conocimiento y, cuando sea necesario, con su consentimiento explícito:
Formularios Web
Información proporcionada voluntariamente al contactarnos, registrarse o solicitar información sobre nuestros programas educativos.
Comunicaciones Directas
Datos obtenidos durante llamadas telefónicas, emails o reuniones presenciales para atención al cliente o consultoría educativa.
Tecnologías de Seguimiento
Información recopilada automáticamente mediante cookies y herramientas analíticas para mejorar la experiencia del usuario.
Fuentes Públicas
Datos disponibles públicamente utilizados únicamente para verificación de identidad o cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación y Eliminación de Datos
Aplicamos criterios específicos de conservación basados en la finalidad del tratamiento y los requisitos legales aplicables:
- Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa más 3 años adicionales
- Consultas y comunicaciones: conservados por 2 años desde la última interacción
- Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento o 5 años de inactividad
Una vez transcurridos los plazos de conservación, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo aquellos que deban conservarse por imperativo legal o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Compartición de Datos con Terceros
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias y con las garantías adecuadas de protección:
| Categoría de Destinatario | Finalidad | Garantías Aplicadas |
|---|---|---|
| Proveedores de servicios tecnológicos | Mantenimiento de plataforma educativa | Acuerdos de tratamiento de datos |
| Procesadores de pago | Gestión de transacciones | Certificación PCI DSS |
| Autoridades competentes | Cumplimiento legal | Requerimiento legal válido |
| Socios educativos certificados | Complemento de formación | Contratos de confidencialidad |
Sus Derechos como Interesado
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
Derecho de Acceso
Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y acceder a los mismos junto con información sobre el tratamiento.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o la complementación de datos incompletos que obren en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
Derecho de Limitación
Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en determinadas circunstancias previstas en la normativa.
Derecho de Portabilidad
Recibir los datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede utilizar los siguientes procedimientos establecidos:
- Enviar solicitud por escrito a info@cirellianthos.sbs indicando claramente el derecho que desea ejercer
- Llamar al +34662330493 en horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
- Presentar solicitud presencial en C. Jaraíz de la Vera, 22, 28011 Madrid
- Incluir copia de documento de identidad o medio válido de identificación
Plazo de respuesta: Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo ampliarse dos meses adicionales en casos de especial complejidad.
Medidas de Seguridad Implementadas
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para transmisiones y cifrado AES-256 para almacenamiento
- Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y perfiles de acceso restrictivos
- Monitorización: Supervisión continua de sistemas y registros de auditoría detallados
- Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos y confidencialidad
- Evaluaciones periódicas: Auditorías internas y externas de seguridad de forma regular
Transferencias Internacionales
En caso de transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias cuentan con las salvaguardias adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Certificaciones internacionales reconocidas en materia de protección de datos
- Su consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa aplicable
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio web. La mayoría de navegadores permiten gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de privacidad.
Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento o modificaciones normativas. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de los canales de comunicación habituales.
Versión anterior: 10 de enero de 2025
La presente versión incluye actualizaciones en los procedimientos de ejercicio de derechos y clarificaciones sobre el tratamiento de datos académicos conforme a la normativa educativa vigente.
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Sede: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 912 663 517
- Web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Contacto para Consultas sobre Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Email: info@cirellianthos.sbs
Teléfono: +34662330493
Dirección: C. Jaraíz de la Vera, 22, 28011 Madrid, España